Assistante commerciale – Gestion devis et prospection

À propos du poste

L’assistante commerciale assure le lien entre les équipes techniques et les clients, garantissant la transformation de chaque contact en devis finalisé dans un délai de 48 heures.

Missions principales

• Prospection active de nouveaux clients (bâtiments tertiaires, industries, institutions) et prise de contact sur le terrain.
• Visites commerciales pour évaluer les besoins en climatisation, génie électrique et installations, relever les informations techniques et présenter les offres de maintenance et les contrats CMS.
• Suivi du portefeuille clients : relances après envoi de devis, compte‑rendu de visite, participation aux signatures de contrats.
• Gestion et finalisation des devis (mise en forme, validation, archivage) dans un délai maximum de 48 heures.
• Mise à jour du tableau de bord commercial, archivage des contrats, relance des devis non répondus.
• Rédaction de courriers et e‑mails professionnels, reporting hebdomadaire au gérant, coordination du planning de maintenance.
• Accueil téléphonique, orientation des appels et appui à la facturation.

Profil recherché

• Bac +2 minimum (BTS Commerce, Gestion, Secrétariat de direction ou équivalent).
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste commercial ou administratif, idéalement en BTP, technique ou services B2B.
• Français courant à l’écrit comme à l’oral.
• Langue locale (Lingala ou autre) appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise de Word et Excel (tableaux de suivi, devis).
• Utilisation professionnelle d’un client e‑mail.
• Connaissances de base en climatisation et génie électrique.