Caissier (H/F) – Accueil et Gestion de Caisse

À propos du poste

Nous recherchons un(e) caissier(ère) pour assurer l’accueil des clients et la gestion de la caisse au sein de notre agence de Brazzaville. Vous serez le premier contact du client, garantissant un service chaleureux et professionnel.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients, maintenir un espace de caisse propre et professionnel.
• Renseigner et orienter les clients sur les services de l’entreprise.
• Gérer les réclamations simples avec diplomatie et remonter les litiges complexes à la hiérarchie.
• Traiter les différents modes de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d’achat, paiements mobiles) en respectant les procédures de sécurité contre la fraude.
• Effectuer l’ouverture, la fermeture et le comptage de la caisse, en justifiant les écarts éventuels.

Profil recherché

• Rigueur, honnêteté et fiabilité dans la gestion des fonds.
• Maîtrise des opérations d’encaissement et de décaissement.
• Bon sens du service client et communication professionnelle.
• Aisance avec les chiffres et les outils informatiques (Excel, logiciel de caisse).

Compétences requises

• Utilisation d’Excel.
• Maîtrise d’un logiciel de caisse.