Responsable IT Adjoint

À propos du poste

Le/la Responsable IT Adjoint(e) assiste le/la Responsable IT dans la gestion quotidienne des systèmes, infrastructures et services informatiques de l’établissement hôtelier. Il/elle veille à la disponibilité, la fiabilité, la sécurité et la performance des solutions technologiques nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel.

Missions principales

• Assister le/la Responsable IT dans la gestion et le bon fonctionnement des systèmes et infrastructures informatiques de l’hôtel.
• Superviser les réseaux, serveurs, équipements informatiques et systèmes technologiques de l’établissement.
• Assurer le support technique de proximité, diagnostiquer les incidents et suivre leur résolution.
• Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des systèmes informatiques.
• Participer à la mise en œuvre des politiques, procédures et standards IT du groupe Hilton.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès, les sauvegardes et la sécurité des données.
• Coordonner les interventions des prestataires et fournisseurs informatiques.
• Assurer la continuité du service informatique en l’absence du/la Responsable IT.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en Informatique, Systèmes d’Information, Réseaux ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Rigueur, organisation, autonomie, bon esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
• Excellentes capacités de communication et sens du service client interne.
• Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable.

Compétences requises

• Administration des systèmes et des réseaux.
• Cybersécurité et protection des données.
• Gestion des accès et des droits utilisateurs.
• Support technique et résolution d’incidents.