Hôtesses et agent d'accueil

À propos du poste

L’hôtesse ou l’agent d’accueil constitue le premier point de contact entre l’entreprise et ses visiteurs, clients ou partenaires. Vous représentez l’image et les valeurs de REAL ESTATE MANAGEMENT en accueillant, informant et orientant les personnes qui se présentent.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur ou service.
• Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les transférer.
• Fournir des renseignements sur les services, produits ou événements de l’entreprise.

Profil recherché

• Personne dynamique, accueillante et professionnelle.
• Excellent sens du service et de la communication.
• Capacité à représenter l’entreprise comme ambassadrice ou ambassadeur.
• Souci de garantir une expérience positive aux visiteurs et aux clients.

Compétences requises