Hôtesse d'accueil – service premium

À propos du poste

Nous recherchons 4 hôtesses d'accueil (féminines) pour incarner l'image du Terminal VIP et du Lounge. Vous serez le premier contact des clients, les accueillant avec élégance et les accompagnant dans les espaces dédiés.

Missions principales

• Accueillir les clients à l'entrée avec une attitude chaleureuse et professionnelle.
• Accompagner les clients depuis la réception jusqu'à leur espace et présenter les services disponibles.
• Respecter les procédures internes et informer les clients de manière vérifiée.
• Recueillir les besoins des clients et mobiliser les équipes concernées.
• Veiller à l'ambiance, à la présentation et au confort des espaces.
• Prendre congé des clients et recueillir leurs appréciations lorsque prévu.

Profil recherché

• Bac minimum, formation en accueil, tourisme, communication ou hôtellerie appréciée.
• Expérience en accueil premium, événementiel ou hôtellerie souhaitée.
• Excellente expression en français ; anglais conversationnel fortement souhaité.
• Présentation irréprochable et disponibilité pour des horaires décalés.

Compétences requises

• Élégance relationnelle et sourire.
• Écoute, anticipation et discrétion.
• Respect du protocole et sens du service.
• Aisance interculturelle et maîtrise de soi.

Ce que nous offrons

• Gratification comprise entre 100 000 FCFA et 180 000 FCFA.
• Intégration dans une équipe premium à l’international.
• Environnement exigeant et opportunités de développement professionnel.