Responsable IT – Hôtellerie à Brazzaville
Agence Congolaise Pour l'Emploi · Brazzaville
Description du poste
À propos du poste
Le/la Responsable IT assure la supervision de l’ensemble des systèmes, infrastructures et services informatiques de l’établissement hôtelier. Il/elle garantit disponibilité, fiabilité, sécurité et performance des solutions technologiques indispensables aux opérations quotidiennes.
Missions principales
- Gérer et maintenir les réseaux, serveurs et équipements informatiques de l’hôtel.
- Assurer le support technique aux utilisateurs et résoudre rapidement les incidents.
- Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la performance des systèmes informatiques.
- Appliquer les politiques, procédures et standards IT du groupe Hilton.
- Gérer les accès utilisateurs, les sauvegardes et la protection des données.
- Coordonner les interventions des prestataires et fournisseurs IT.
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des projets IT de l’établissement.
- Suivre le parc matériel, les licences et les ressources informatiques.
- Former et accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
- Effectuer une veille technologique et proposer des améliorations.
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme supérieur en Informatique, Systèmes d’Information ou Réseaux.
- Expérience professionnelle significative dans la gestion d’infrastructures IT, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Capacité à travailler de façon autonome, sens de l’organisation et rigueur.
- Excellentes compétences en communication et aptitude à collaborer avec les différents services.
Compétences requises
- Gestion des réseaux et des serveurs.
- Administration des systèmes et des bases de données.
- Sécurité des données et mise en place de sauvegardes.
- Support technique aux utilisateurs.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée déterminée (CDD) avec rémunération de 600 000 FCFA mensuels.
- Environnement de travail dynamique au sein d’un groupe hôtelier international.
- Opportunités de formation et de développement professionnel.
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 13
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 11
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 8
- Remote French-English Customer Support Representative 8
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Bilingual French/English Customer Support Specialist – Remote 5
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