Représentant(e) commercial(e) pièces et services

À propos du poste

Le Product Support Sales Representative (PSSR) assure le développement des ventes de pièces détachées, de services après‑vente et de contrats de maintenance auprès du portefeuille clients de Tractafric Equipment Congo. Il intervient sur le terrain pour optimiser la disponibilité et la performance des équipements Caterpillar et des autres marques distribuées.

Missions principales

• Développer le chiffre d’affaires Aftermarket en gérant et en développant un portefeuille de clients existants et en identifiant de nouvelles opportunités.
• Promouvoir l’ensemble des solutions Aftermarket : pièces de rechange, services atelier, interventions terrain, contrats de maintenance, inspections machines, programmes de reconstruction, maintenance préventive et services connectés (VisionLink, télématique).
• Réaliser les visites régulières chez les clients, conseiller sur les solutions techniques et assurer leur satisfaction.
• Élaborer les offres commerciales, préparer les devis, négocier et suivre les propositions jusqu’à la signature.
• Mettre à jour le CRM, établir les prévisions de ventes et produire les reportings de performance.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en génie mécanique, génie industriel, maintenance industrielle ou commerce.
• Minimum 5 ans d’expérience dans la vente de services ou de pièces industrielles, idéalement dans les secteurs minier, BTP, énergie ou engins de chantier.
• Une expérience chez un concessionnaire Caterpillar ou équivalent constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des solutions connectées VisionLink et de la télématique.
• Utilisation avancée d’un CRM pour le suivi commercial.
• Connaissance approfondie des pièces détachées et des contrats de maintenance industrielle.

Ce que nous offrons

• Un poste dynamique avec de réelles responsabilités commerciales.
• Possibilité d’évolution au sein d’un groupe leader du secteur.