Responsable des Opérations
Agence Congolaise Pour l'Emploi · Brazzaville
Description du poste
À propos du poste
Au sein d’un incubateur, le Responsable des Opérations assure le suivi et la structuration des activités des startups du portefeuille. Il garantit la conformité réglementaire, la gestion des risques et le bon fonctionnement des procédures tout en accompagnant les équipes dans leur montée en compétence.
Missions principales
- Assurer le suivi opérationnel des startups du portefeuille.
- Suivre les activités, transactions et indicateurs de performance.
- Veiller au respect des obligations légales et réglementaires.
- Accompagner les startups dans les démarches de KYC et AML/CFT.
- Identifier et suivre les risques opérationnels, financiers et réglementaires.
- Mettre en place et suivre les procédures et contrôles internes.
- Gérer les alertes, anomalies et incidents opérationnels.
- Préparer les startups aux audits internes et externes.
- Produire les reportings et rapports d’activité consolidés.
- Former et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques opérationnelles et de conformité.
- Assurer la liaison avec les partenaires financiers, techniques et réglementaires.
- Collaborer avec le Responsable de l’incubateur pour assurer le suivi global des startups.
Profil recherché
- Formation Bac+3 à Bac+5 en finance, audit, comptabilité, gestion des risques ou droit des affaires.
- Profil junior avec 2 à 3 ans d’expérience, idéalement en banque, cabinet d’audit ou établissement de paiement.
Compétences requises
- Bases en finance, comptabilité ou gestion des risques.
- Connaissances en KYC, AML/CFT et gestion des risques.
- Maîtrise du suivi opérationnel et des outils de reporting.
- Bonne capacité d’analyse, rigueur et sens du détail.
- Excellentes capacités rédactionnelles, organisation et gestion des priorités.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 13
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 11
- Remote French-English Customer Support Representative 8
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 8
- French+English Bilingual Customer Service Representative 5
- Bilingual French/English Customer Support Specialist – Remote 5
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