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Competences
Experience
Réceptionniste
COESS AGENCE de Voyage
2020-01 - 2021-12
Assurait l'accueil des clients, la gestion des réservations et le traitement des appels téléphoniques. Utilisait des outils bureautiques (Word, Excel) pour la saisie des dossiers et la facturation. Coordonnait les demandes de transport avec les partenaires et veillait à la satisfaction client sous pression. Contribuait à l'amélioration des procédures d'accueil, réduisant les temps d'attente de 15 %.
Responsable de stock et de livraison
ANTHONY UNIFORMES
2021-01 - 2024-12
Supervisait la réception, le stockage et la distribution des uniformes pour une clientèle B2B. Géré les inventaires avec des logiciels de suivi, optimisant les niveaux de stock et réduisant les ruptures de 20 %. Organisait les livraisons quotidiennes, coordonnait une équipe de 4 personnes et assurait le respect des délais. Implémentait des procédures de contrôle qualité et formait le personnel aux bonnes pratiques logistiques.
Langues
Francais
fluent
Derniere mise a jour: il y a 1 mois